«Зеленый» расширил функциональные возможности приложения – теперь чат-бот в «СберБанк Онлайн» умеет консультировать пользователей на темы, касающиеся страховых программ (ИСЖ и НСЖ). Помощник «научился»:

• рассказывать об условиях продуктов;
• помогать при заключении либо прекращении договора;
• давать четкую инструкцию при возникновении страхового события;
• продлевать договор для клиента;
• связываться с менеджером поддержки для «живой» консультации.

Воспользоваться сервисом могут все клиенты, установившие приложение в смартфон – чат-бот расположен в меню (в разделе «Диалоги»), консультации предоставляются бесплатно. В интернет-банк можно сразу же заключить договор НСЖ либо ИСЖ.

Тем временем:

Яндекс.Маркет начал размещать информацию о бонусах «Спасибо» в карточках товаров

«Сбербанк Онлайн» обновился – сравнение новой и старой версии

Сбербанк продлевает срок действия карт в условиях коронавируса

«Сбер» покупает акции Сетелем банка и становится исключительным собственником

Сбербанк отказался сокращать сеть своих офисов