Как поменять номер телефона в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?
Для сохранения средств корпоративных клиентов используются меры дополнительной защиты – для входа в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн» нужно каждый раз вводить код подтверждения, приходящий в SMS-сообщениях. При совершении подозрительных операций специалисты банка также связываются с пользователем для подтверждения транзакций. Если телефон утерян или его нужно сменить по другой причине, следует обратиться в банк с заявлением – процедура занимает немного времени.
Можно ли поменять номер в дистанционно?
Банк не позволяет клиентам менять номер телефона для доступа к сервису через интернет – такой возможности не предусмотрено, так как не могут проверить, кто проводит корректировку данных. Не получится сменить номер и по телефону – оператор поддержки направит клиента в отделение и при необходимости временно заблокирует доступ к интернет-сервисам, чтобы ими не могли воспользоваться мошенники.
Пошаговая инструкция по смене номера в отделении банка
Чтобы поменять номер телефона, используемый для доступа в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» необходимо:
- Скачать с официального сайта заявление на изменение информации по «Мобильному банку».
- Заполнить необходимые поля – ФИО, данные паспорта, сведения о старом и новом номере телефона, номер основной карты держателя.
- Лично обратиться в ближайшее отделение – рекомендуется посетить филиал, в котором заключался договор на обслуживание.
- Предъявить сотруднику банка паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Подать заявление, после чего оператор проведет корректировку – в ближайшее время реквизиты для доступа в личный кабинет изменятся.
Заранее скачивать и заполнять заявление необязательно – это можно сделать и непосредственно в отделении, бланк выдаст оператор, он же проверит правильность заполнения всех полей.
Как сменить номер телефона для уточнения по операциям?
Если сменить телефон для доступа в «СБО» через интернет нельзя, то номер, используемый для уточнения операций, по которому при необходимости свяжется оператор банка, можно поменять в личном кабинете в несколько действий:
- Пройдите авторизацию в бизнес-сервис.
- Перейдите во вкладку «Информация», где будет указан номер мобильного телефона.
- Нажмите на кнопку «Изменить», расположенную ниже.
- Введите новый номер.
- Укажите одноразовый пароль, высланный в SMS.
Телефон будет сразу же изменен – теперь уведомление и информирование пользователя будет проводиться по новому номеру.
Тем временем: Как ИП оплатить налоги и взносы в Сбербанк Бизнес Онлайн?