Сбербанк Онлайн - вход в систему

Полная (расширенная) инструкция по входу в личный кабинет Сбербанка. Объясняем на пальцах как пройти регистрацию с помощью банкомата, мобильного приложения и веб версии на официальном сайте банка. Утратившим доступ, поможем восстановить пароль для авторизации в системе. Разбираем причины почему отказали во входе в Сбербанк Онлайн, почему иногда не работает сервис и не приходят смс с одноразовым паролем. Рассмотрим основные возможности ЛК для физических и юридических лиц, дневные лимиты переводов и снятия наличных, а также способы связи с технической поддержкой банка.

Продукты Сбербанка с онлайн заявкой

Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
Сбербанк Кредит на любые цели

от 4%

годовых

до 30 млн

на 60 мес.
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 18 до 80 лет Без поручительства

Подать заявку

Сбербанк Потребительский кредит — Рефинансирование

от 4%

годовых

до 10 млн

на 60 мес.
Паспорт + 1 документ Без справки о доходах Возраст от 18 до 80 лет Без поручительства

Подать заявку

Карта Название Ставка Льготный период Лимит Заявка
СберКарта Кредитная СберКарта

от 9,8%

годовых

до 120 дней

льготный период

до 1000000 руб.

кредитный лимит

Подать заявку

Обслуживание: бесплатно, Валюта: RUB

Карта Название Бонусы Кэшбек Обслуживание Заявка
СберКарта СберКарта

до 30% бонусами

за покупки у партнеров

до 10% бонусами

от суммы покупок

от 0 руб.

стоимость обслуживания

Оформить

Молодежная карта Молодёжная СберКарта

до 5% бонусами

за покупки в выбранных категориях

до 0,5% бонусами

от суммы покупок

0 руб.

стоимость обслуживания

Оформить

СберКарта для иностранных граждан СберКарта для иностранных граждан

до 10% бонусами

от суммы покупок

до 30% бонусами

за покупки у партнеров

от 0 руб.

стоимость обслуживания

Оформить

Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
Вклад Лучший % Вклад Лучший %

от 9.5%

годовых

100 000 руб.

до 36 месяцев
% в конце срока Нет частичного снятия Без капитализации Без пополнения

Оформить

Вклад До востребования Вклад До востребования

0,01%

годовых

от 10 руб.

бессрочный
% ежеквартально Есть частичное снятие С капитализацией С пополнением

Оформить

Вклад В юанях Вклад В юанях

до 2,5%

годовых

от 10 000 юаней

до 36 мес.
% ежемесячно Нет частичного снятия С капитализацией Без пополнения

Оформить

Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
Семейная ипотека Семейная ипотека

5.3%

годовых

до 12 млн руб.

на 360 мес.
Новостройка, Вторичка и др. Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 75 лет

Оформить

Ипотечный кредит с господдержкой Ипотечный кредит с господдержкой

7,3%

годовых

12 млн руб.

на 360 мес.
Новостройка Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 75 лет

Оформить

Ипотека по двум документам Ипотека по 2-ум документам

5,3%

годовых

60 млн руб.

на 360 мес.
Новостройка, Вторичка Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 18 до 75 лет

Оформить

Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
Кредит наличными на автомобиль Кредит наличными на автомобиль

от 4%

годовых

до 30 млн

на 60 мес.
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 18 до 80 лет ОСАГО

Подать заявку

Автокредит Автокредит

0,01%

годовых

до 16 млн

на 84 мес.
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 75 лет ОСАГО

Подать заявку

Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
Оборотный кредит Оборотный кредит

10%

годовых

до 5 млн руб.

на 36 мес.
Учредительн.+ 2 документа ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог

Оформить

Аккредитивы Аккредитивы

0.01%

годовых

Неограничено

Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога

Оформить

Кредит для бизнеса Факторинг для малого и среднего бизнеса Кредит для бизнеса Факторинг для малого и среднего бизнеса

9,48%

годовых

до 50 млн руб.

на 6 мес.
Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога

Оформить


Руководство по управлению личным кабинетом Сбербанк Онлайн 
Название самого популярного банка страны известно каждому. Сберегательный банк является крупнейшим финансовым учреждением в России. Более 110 миллионов россиян пользуются его картами, кредитами, РКО и вкладами. В странах ближнего зарубежья клиентов уже насчитывается более 11 миллионов. Для управления услугами банк создал личный кабинет Сбербанк Онлайн – сервис, где можно дистанционно совершать операции, платежи, переводы. Платформа работает на высокоскоростных серверах, но со входом иногда случаются проблемы. Причины могут быть разными, начиная от нестабильного интернета, заканчивая забытым паролем. Чтобы напрасно не потратить уйму времени, нервов советуем прочесть данную статью до конца!

Регистрация в системе

Начать пользоваться дистанционными услугами банка могут только действующие клиенты финансового учреждения. Процесс получения логина и пароля при посещении офиса банка является самым простым. Сотрудники все сделают за Вас и предоставят готовые данные. Ленивым же предлагаем приготовить мобильный телефон, банковскую карту и пройти процесс регистрации самостоятельно - https://online.sberbank.ru/

  1. Кликаем по ссылке "Регистрация" 
  2. Вбиваем номер своей карты (16 цифр), жмем "Продолжить"
  3. Подтверждаем действие с помощью смс-сообщения с кодом
  4. Придумываем сложный логин и пароль не менее 8 символов, можно использовать буквы, цифры, при этом система не чувствительна к регистру (неважно, заглавные или прописные буквы указываете). Нажимаем "Продолжить"
  5. Готово! Теперь можно входить.

В некоторых случаях для полноценной работы ЛК может потребоваться некоторое время от 5 минут до 24 часов! За подробной информацией обратитесь к специалистам банка по бесплатному номеру 900

Второй способ регистрации - через банкомат

Альтернативный способ регистрации для держателей карт – получить идентификатор (логин) в ближайшем банкомате. Подойдет любое устройство самообслуживания, схема включает несколько шагов:

  1. Вставить в ридер карточку, указать PIN.
  2. Нажать «Подключить».
  3. Выбрать «Получить логин/пароль».
  4. Дождаться печати чека с указанием идентификатора пользователя, постоянного пароля – их и нужно использоваться для доступа к интернет-кабинету.чек с указанием идентификатора 
Чек с регистрационной информацией нужно хранить отдельно от телефона, еще лучше – в последующем поменять логин и пароль на те, которые можете запомнить. Если забудете идентификатор, его всегда можно узнать по телефону службы поддержки, предварительно пройдя процедуру установления личности.

Как войти в личный кабинет с разных устройств?

Авторизоваться в системе можно с главной страницы официального сайта, используя компьютер (ноутбук), или в мобильном приложении:

На компьютере

  • Перейдите на главную страницу https://online.sberbank.ru
  • Укажите регистрационные данные – логин (идентификатор) + пароль.
  • Нажмите кнопку «Войти».
  • Получите код в SMS на телефон, привязанный к «Мобильному банку», введите его.
  • Кликните «Подтвердить».
Вход возможен и при отсутствии рядом телефона либо при отключенной услуге «Мобильный банк». В этом случае разовые коды подтверждения нужно распечатать в банкомате – один пароль предназначен для одной операции, после ввода прекращает свое действие, поэтому потребуется получение нового чека через терминал, что весьма неудобно.
При наличии действующего приложения войти можно, используя QR код. Для этого нажмите значок сканирования QR кода в верхней части "главной страницы" приложения и наведите на QR-код на мониторе.

В мобильном приложении

Более половины аудитории интернета являются обладателями мобильных телефонов, что упрощает выход в глобальную сеть. По прогнозам ученых через несколько лет доля мобильного интернета будет существенно доминировать над десктопным. Преимуществом мобильного приложения является то, что интернет-банк всегда под рукой. 

Во избежание кражи данных скачивайте официальное приложение только с проверенных источников:
  1. Android
  2. IOS (веб-версия сайта)

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

  • Жмем кнопку "Вход и регистрация"
  • Далее выбираете "По карте" или "По логину"
  • Если по карте, вводите ее 16-значный номер, если по логину - пропишите его!
  • Впишите полученный смс-пароль в соответствующее поле
  • Придумайте пароль для входа в приложение (является защитой, в случае если смартфон попадет в чужие руки)
  • Готово!
Важное отличие мобильного приложения от Веб-версии в том, что на смартфонах можно оплачивать квитанции ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее, отсканировав QR-КОД. Также QR-сканер применяется при входе по Сбер ID, оплате на кассах в магазинах!
Если у вас телефон с открытыми root правами, то функционал приложения будет ограниченным. Совершать операции можно будет только по шаблонам.

Памятка для пользователей 

Логин и пароль полученные при регистрации, являются едиными, независимо на каком устройстве вы пользуетесь сервисом!


Личный кабинет для Юрлиц

Владельцы малого и среднего бизнеса могут экономить время, управляя финансами своей компании на платформе для бизнеса. Функционал сервиса значительно отличается от возможностей интернет-банка для физических лиц.

В нем можно управлять расчетным счетом, контролировать поступления средств, формировать ведомости для начисления и перевода заработной платы. Также здесь можно заказать банковские карты для сотрудников, выставлять счета, оплачивать услуги контрагентов и многое другое. Доступ в интернет-банкинг юридических лиц СББОЛ возможен только после открытия расчетного счета.

Располагая данными для авторизации, войти можно следующим образом:

  1. По токену на флеш-карте, вставив ее в USB слот.
  2. Используя логин и пароль (после подтвердив одноразовым смс-кодом)

Возможные причины отказа во входе

  1. Технический сбой, поломка на серверах сайта.
  2. Отсутствие интернета подключенного к вашему устройству, перебои у провайдера.
  3. Наличие на устройстве, с которого осуществляется вход вируса.
  4. Задержка доставки сотовым оператором смс с кодом доступа более 5 минут, когда код становится не действительным.
  5. Перепрошитый мобильный телефон с правами root доступа.
  6. Устаревшая версия браузера

Звоните на горячую линию, чтобы получить актуальную информацию: 8 (800) 555-55-50

Условия и лимиты проведения операций

Найти условия и тарифы для услуг, осуществляемых через ЛК можно в разделе помощи. Также информация отображается при совершении платежей (до подтверждения транзакции указывается размер взимаемой комиссии, срок выполнения, а в верхней части страницы – суточный лимит). Основные тарифы:

  • перевод между своими счетами и картами – моментально и бесплатно для дебетовых карточек, с кредитки – комиссия 3%, не меньше 390 руб., на кредитку – зачисление в течение одного рабочего дня;
  • перевод другим пользователям внутри банка – бесплатно для карт, эмитированных в одном регионе, для других регионов – 1% от суммы, зачисление мгновенно, суточный лимит – 1 млн. руб.;
  • отправка наличных с получением в банкоматах и офисах – срок выполнения 10 мин, комиссия – 1%, лимит – 150 тыс. руб. в сутки;
  • перевод на карточки сторонних банков – мгновенно, комиссия 1,5%, для карт Тинькофф и Совкомбанк – 1%, лимит – 150 тыс. руб. в сутки;
  • перевод на банковские счета физических лиц, либо организаций внутри банка и других банках – комиссия 1%, срок зачисления – до 3 дней, лимит – 1 млн. руб.;
  • оплата услуг связи любых операторов – бесплатно, лимит 15 тыс. руб. ежедневно;
  • пополнение карты банка с карт сторонних учреждений – срок 15 мин., сумма одной транзакции – до 30 тыс. руб., комиссия – 1,2% для дебетовых карточек, бесплатно – для кредиток;
  • перевод на электронные кошельки – бесплатно для Яндекс.Деньги, до 1% – для других систем, лимит – 15 тыс. руб.

Проведение налоговых платежей в сервисе бесплатно, при оплате коммунальных услуг и штрафов могут взиматься комиссии в размере до 1%, что зависит от конкретного получателя. Лимит операций через интернет-банк – до 1 млн. руб. в сутки, можно настроить свое ограничение в целях безопасности.

Основные SMS-команды для клиентов Сбербанка

Клиенты  могут дистанционно управлять услугами с помощью SMS, если подключен Мобильный банк. Сообщения следует отправлять на официальный номер 900, указывая следующие команды:

  • для отправки средств на карту по номеру телефона «ПЕРЕВОД 9123456789 500», где 9123456789 – номер абонента, 500 – сумма;
  • для перевода денег по номеру карты «ПЕРЕВОД 0000 500», где 0000 – 16-значный номер карточки получателя, 500 – сумма;
  • оплатить свой телефон «100», где 100 – сумма операции, подтверждение не требуется;
  • оплатить чужой телефон «9123456789 100», где 9123456789 – номер абонента, 100 – сумма платежа;
  • проверить баланс «БАЛАНС 0000», где 0000 – последние 4 цифры своей карточки;
  • проверить баланс бонусов Спасибо «СПАСИБО 0000», где 000 – последние цифры любой карты, бонусный счет у клиента единый;
  • для блокировки карты «БЛОКИРОВКА 0000 Х», где 0000 – последние цифры блокируемой карты, Х – цифра от 0 до 3, указывающая причину, 0 – пластик утерян, 1 – украден, 2 – оставлен, 3 – другое.

После отправки команды банк пришлет ответное SMS с указанием кода для подтверждения – его также нужно переслать обратно для завершения транзакции. Сообщения на номер 900 платные, тарифицируются оператором связи, регистр букв значения не имеет.

Как восстановить пароль?

Можно сразу перейти на страницу восстановления пароля, или:

  1. На главной странице, кликаем по ссылке "Забыли пароль?"
  2. Далее жмем кнопку "Сменить пароль"
  3. В требуемое поле введите свой логин, нажмите "Продолжить"


На телефон, к которому подключен мобильный банк, поступит смс с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в специальное поле на открывшейся странице. После чего будет открыта форма ввода нового пароля. Постарайтесь придумать надежный пароль, в котором имеются буквы как нижнего, так и верхнего регистра, цифры, спецсимволы. Такой пароль практически невозможно взломать.

Смена логина и пароля 

Как восстановить логин?

  • Переходим на страницу восстановления логина
  • Для смены логина потребуется привязанная банковская карта, а также телефон на который подключен "Мобильный банк".
  • Вводим в соответствующее поле 16-значный номер карты, жмем "Продолжить"
  • Далее, на телефон придет смс с пин-кодом. Вводим его в специальное поле на открывшейся странице, после чего откроется форма ввода нового логина.

Не приходят SMS, что делать?

От владельцев кабинета Сбербанк Онлайн часто поступают вопросы о том, почему не приходят смс? Без поступления смс с кодами невозможно подтвердить действия оплаты или осуществить вход. Причиной может являться:

  1. Задержка/сбой сотового оператора
  2. Отсутствие сети
  3. Перехват смс-спама антивирусной программой мобильного аппарата
  4. Переполненная память телефона
  5. Неверный номер телефона, по причине недавней замены

Как удалить личный кабинет?

Сегодня самостоятельно удалить ЛК можно только двумя способами:

  • При обращении к специалисту в любом офисе банка (с собой взять паспорт, пластиковые карты)
  • Позвонив на горячую линию по номеру 900 или 8 (800) 555-55-50 (приготовиться к ответам на вопросы о номере и серии паспорта, кодовом слове и тд.)
 
После подачи заявления процесс займет 3 рабочих дня. О завершении пользователь узнает через смс. Удалить личный кабинет дистанционно, в автоматическом режиме из приложения, ПК - не представляется возможным

Телефон горячей линии / контакты технической поддержки банка

Для связи с сотрудниками банка в случае возникновения вопросов по продуктам, доступу в ЛК, подключению/отключению той или иной услуги, срочной блокировки карты звоните на:

  • 900 – телефон  для звонков с мобильных на территории РФ (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
  • 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
  • +7 (495) 500-55-50 – телефон для звонков из любой точки мира (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

По вопросам, не требующим оперативного вмешательства можно найти ответы в разделе «Часто задаваемые вопросы» или написать сообщение в форме обратной связи, а также отправить письмо на help@sberbank.ru.

Инструкции для клиентов

Зачем нужна установка сертификатов НУЦ Минцифры

Зачем нужна установка сертификатов НУЦ Минцифры

Государственные учреждения из-за санкций начали активно переходить на сертификаты Минцифры. Они имеют некоторые особенности: предназначены обеспечивать защищенный доступ к сайтам государственных организаций, банков РФ; могут применяться организациями, находящимися под санкциями, не имеющими
Как в Сбербанке получить электронную подпись

Как в Сбербанке получить электронную подпись

Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) заинтересованному человеку вовсе необязательно посещать подразделение Федеральной налоговой службы. Сейчас это можно сделать, воспользовавшись услугами партнеров ФНС. Одним из таких партнеров с 1 марта 2022 годя является Сбербанк, который является в
Избавиться от активов в Европе – Сбер продал «дочку» в Швейцарии

Избавиться от активов в Европе – Сбер продал «дочку» в Швейцарии

СберБанк, оказавшийся под давлением санкций ЕС и США, планомерно избавляется от европейских активов. Так, банк продал швейцарскую «дочку» – покупателем оказалась группа инвесторов Groupe Holding SA, которой перешел основной пакет акций. Миноритарным собственником стала компания «Монте Валле.
Давление санкций – запрет экспорта чипов из США ударит по СберБанку

Давление санкций – запрет экспорта чипов из США ударит по СберБанку

Соединенные Штаты Америки ввели новые санкции, направленные против российского бизнеса, использующего передовые технологии. В результате ограничений экспорт в Россию и Китай графических процессоров последнего поколения, произведенных компаниями Nvidia и AMD, оказался под запретом. Для продажи
Официально продана – СберБанк избавился от «дочки» в Казахстане

Официально продана – СберБанк избавился от «дочки» в Казахстане

Сбер продал 100% активов дочернего банка в Казахстане – новым владельцем капитала стал концерн «Байтерек». Стороны договорились о закрытии сделки на оптимальных условиях, одобрение от регулирующих органов уже получено. Решение о продаже обусловлено заботой о клиентах – из-за геополитической
Курс на снижение – Сбер спрогнозировал значение ключевой ставки к концу года

Курс на снижение – Сбер спрогнозировал значение ключевой ставки к концу года

Ключевая ставка в России продолжит снижаться в ближайшие месяцы – до конца года показатель опустится до отметки в 7%. Такой прогноз в рамках проходившего в Санкт-Петербурге экономического форума дал руководитель СберБанка Герман Греф. Для нового смягчения денежно-кредитной политики есть
Жесткий ответ Западу – СберБанк создаст альтернативу SWIFT

Жесткий ответ Западу – СберБанк создаст альтернативу SWIFT

Санкции, введенные США и Евросоюзом, оказали наибольшее влияние на российский финансовый сектор экономики – под блокирующие ограничения 14 июня попал и СберБанк. Крупнейший банк страны ранее отключили от системы международных переводов SWIFT, что вызвало сложности при проведении расчетов с
«Плати потом» – СберБанк запустил сервис рассрочки на товары и услуги

«Плати потом» – СберБанк запустил сервис рассрочки на товары и услуги

СберБанк запустил сервис рассрочки, позволяющий оплачивать покупки у партнеров долями – без переплаты и взаимодействия с кредитными специалистами. Услуга не является новой для отечественного рынка – аналогичный функционал предлагает «Яндекс», ЦФТ, Хоум Кредит Банк, Совкомбанк, Тинькофф и площадка
Только рубли: в Сбер, ВТБ и Альфа-Банк больше недоступны валютные переводы

Только рубли: в Сбер, ВТБ и Альфа-Банк больше недоступны валютные переводы

ВТБ, СберБанк и Альфа-Банк ввели новые ограничения для клиентов – теперь межбанковские переводы в иностранной валюте больше недоступны, а держателям счетов рекомендовали конвертировать средства в рубли. Принятые меры оказались вынужденными – крупнейшие банки страны из-за введенных санкций не могут
Сбер интегрировался с ФНС – получить налоговый вычет за инвестиции стало проще

Сбер интегрировался с ФНС – получить налоговый вычет за инвестиции стало проще

СберБанк запустил уникальный для российского рынка продукт, позволяющий оформить налоговый вычет без визита в отделение Федеральной налоговой службы. Собирать документы тоже не придется – Сбер самостоятельно подготовит требуемые выписки со счетов. Услуга «Упрощенный налоговый вычет» доступна
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 30